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    AlfieriOutlet.com offre ai propri clienti la possibilità di acquistare soltanto i capi disponibili in giacenza. Non è prevista l’ordinazione da parte del cliente di articoli che non siano già disponibili (tranne che per gli articoli della “LINEA CASA”, previa richiesta esplicita o comunicazione diretta ed eventuale conferma).
    Pertanto l’ordine che contenga un articolo resosi nel frattempo (anche per mero errore) non disponibile è da ritenersi nullo.
    Tutti gli ordini sono comunque soggetti a verifica di disponibilità ed accettazione; i prodotti inseriti nel proprio carrello non si intendono come prenotati e quindi, fino a quando non si porta a termine l’ordine, possono essere acquistati da altri clienti. Solo la ricezione dell’ordine da parte di AlfieriOutlet.com tramite invio telematico determina la conclusione del contratto.
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    Questo sistema di pagamento consente, tramite i propri circuiti e in totale sicurezza per il cliente, di utilizzare la propria carta per il pagamento senza il bisogno di essere registrati a PayPal (che accetta tutti i maggiori circuiti internazionali di pagamento)
    Info su: https://www.paypal.com.

Ricordiamo ai nostri clienti che è necessario creare un account AlfieriOutlet inserendo l’indirizzo di fatturazione e quello di spedizione per procedere all’acquisto.

Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere SDA.

Quando la merce viene consegnata al cliente, lo stesso è tenuto ad ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le nostre confezioni sono sigillate con nastro adesivo.

Se la confezione appare manomessa o il nostro adesivo tagliato, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna.

Tutti i clienti che effettuano un ordine iniziando un rapporto commerciale con AlfieriOutlet.com, si impegnano ad accettare la consegna del loro pacco. Se il pacco non viene consegnato, per mancanza del cliente (ad esempio per indirizzo errato, numero di telefono errato o destinatario sempre assente) o se viene rifiutata la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì su tutto il territorio Nazionale.

Le tempistiche di consegna, salvo eventuali formalità doganali, sono indicate di seguito:

  • il primo tentativo di consegna viene effettuato indicativamente in 24/48 ore nella maggior parte delle località italiane
  • variano in funzione della località di partenza e di arrivo della spedizione
[box type=”info” style=”rounded”]Il cliente pertanto è tenuto a verificare gli effettivi tempi di consegna nell’apposita sezione del sito Internet www.sda.it e/o al numero di telefono a pagamento 199.11.66.99 (per ulteriori info e costi visitare il sito sda)[/box]

Per le spedizioni all’estero i tempi di consegna invece variano come segue:

  • la consegna si effettua dal lunedì al venerdì, esclusi festivi
  • Zone da 1 a 4: consegna in 3 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione (salvo formalità doganali)
  • Zone da 5 a 8: consegna in 3/5 giorni lavorativi, oltre quello di spedizione (salvo formalità doganali)

Se per qualunque motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati devono essere restituiti entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento della merce.

Condizioni per il reso:

  • assicurarsi che l’etichetta sia attaccata al capo con il filo originale, senza nessuna manomissione
  • i capi non devono essere stati indossati
  • le scarpe non devono essere state calzate e la suola deve risultare in perfette condizioni, così come il pacco (essendo parte integrante del prodotto); la stessa scatola non può essere utilizzata come unica confezione esterna del prodotto
  • costumi da bagno e capi intimi devono essere provati sopra la propria biancheria personale; i resi di tali articoli saranno rifiutati e rispediti al cliente se l’etichetta di protezione sarà rimossa o se i capi presenteranno segni d’uso

I capi prima di essere spediti vengono accuratamente controllati dal nostro staff per verificare la presenza di eventuali asimmetrie o difetti di qualsiasi genere, pertanto i capi per essere restituiti devono essere immessi nello stesso pacco usato per la spedizione da AlfieriOutlet e nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente spediti e impacchettati.

Per iniziare la procedura di Reso inviare una mail all’indirizzo di posta resi@alfierioutlet.com.

La mail deve contenere la foto dell’articolo/i acquistato/i, la marca, la taglia, il prezzo originario e il prezzo d’acquisto.

Per richiedere un cambio taglia o colore è necessario indicare anche la taglia o il colore desiderato, indicando la taglia o il colore da restituire.

[box type=”alert” style=”rounded” border=”full”]E’ possibile cambiare taglia e colore dello stesso articolo, ma non cambiare un articolo con un altro.[/box]

Provvederemo ad informarvi riguardo le disponibilità delle taglie, in quanto non tutti i capi sono pienamente assortiti riguardo taglie e colori.

Il rimborso sarà effettuato solo dopo che il prodotto sarà rientrato in sede, ispezionato e i responsabili accetteranno il reso. L’importo sarà rimborsato sul conto originario.

Il reso deve essere effettuato tramite lo stesso corriere utilizzato da AlfieriOutlet.com (SDA) con spese a carico del cliente.

AlfieriOutlet.com si riserva il diritto di rifiutare i resi non autorizzati o spediti tramite corriere diverso da quello indicato nella mail ricevuta durante l’ordine.

Il testo successivo fa riferimento solo ed esclusivamente alle immagini e agli articoli presenti nel NEGOZIO.

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